FAQ

FAQ – System kaucyjny i butelkomaty

1. Jak działa system kaucyjny w Polsce?

System kaucyjny polega na doliczaniu kaucji do ceny napoju w opakowaniach objętych systemem – plastikowych butelkach do 3 l, puszkach do 1 l oraz szklanych butelkach wielokrotnego użytku. Po zwrocie pustych opakowań klient odzyskuje kaucję w formie gotówki lub kuponu do wykorzystania w sklepie, zależnie od modelu przyjętego przez punkt.

2. Jakie opakowania mogę oddać do butelkomatu?

Do butelkomatu oddasz wyłącznie opakowania oznaczone oficjalnym symbolem systemu kaucyjnego. Przyjmowane są:

• butelki plastikowe (PET) do 3 l,
• puszki aluminiowe do 1 l,
• butelki szklane wielokrotnego użytku do 1,5 l.

Opakowania muszą być puste, ale nie trzeba ich zgniatać – większość butelkomatów sama wykonuje kompresję.

3. Czy muszę mieć paragon, żeby odzyskać kaucję?

Nie. Zgodnie z przepisami paragon nie jest wymagany, aby otrzymać zwrot kaucji. Wystarczy, że oddasz oznaczone opakowania do punktu zbiórki lub do butelkomatu.

4. Jak wygląda zwrot kaucji w butelkomacie?

Po oddaniu opakowań butelkomat:

• skanuje kod systemu kaucyjnego,
• weryfikuje typ materiału,
• przyznaje odpowiednią kwotę zwrotu,
• drukuje potwierdzenie lub generuje kupon.

Kupon można zrealizować w kasie sklepu lub – w zależności od operatora – wymienić na gotówkę.

5. Czy mogę oddać opakowania zakupione w innym sklepie?

Tak. Punkty zbiórki oraz sklepy powyżej 200 m² muszą przyjmować wszystkie opakowania kaucyjne, niezależnie od miejsca zakupu.

6. Jakie sklepy muszą uczestniczyć w systemie kaucyjnym?

• Sklepy powyżej 200 m² – mają obowiązek przyjmować opakowania.
• Mniejsze sklepy – mogą dołączyć dobrowolnie.

Do systemu mogą przystąpić również stacje benzynowe, punkty usługowe, lokale gastronomiczne czy samorządowe punkty zbiórki.

7. Jakie korzyści ma sklep z posiadania butelkomatu?

• automatyzacja odbioru opakowań,
• mniej pracy personelu,
• większa płynność obsługi,
• porządek i higiena (brak ręcznego sortowania),
• możliwość zwiększenia liczby klientów odwiedzających sklep,
• integracja z systemem informatycznym sklepu i automatyczny zwrot kaucji.

8. Czy sklep musi mieć miejsce na magazynowanie odebranych opakowań?

Tak. Sklep zobowiązany jest do przechowywania odebranych opakowań do czasu odbioru przez operatora. Butelkomaty zwykle kompresują opakowania, dzięki czemu przestrzeń magazynowa jest znacznie mniejsza niż przy zbiórce ręcznej.

9. Ile kosztuje instalacja butelkomatu dla sklepu?

Koszt zależy od modelu urządzenia, jego funkcji (np. przyjmowanie szkła, kompresor, laserowa weryfikacja kodów) oraz liczby przewidywanych zwrotów dziennie. Możliwe są również modele abonamentowe, leasing lub usługa „butelkomat jako serwis”.

10. Czy butelkomat wymaga podłączenia do internetu?

Tak. Aby działać zgodnie z systemem kaucyjnym, butelkomat musi mieć:

• stałe połączenie internetowe,
• możliwość aktualizacji bazy kodów opakowań,
• integrację z operatorem systemu.

Połączenie może odbywać się przez LAN, Wi-Fi lub LTE.

11. Co zrobić, jeśli butelkomat nie przyjmuje opakowania?

Najczęstsze powody:

• brak oznaczenia systemu kaucyjnego,
• zgnieciona butelka, której nie da się odczytać,
• brudne lub mokre opakowanie,
• niewłaściwy materiał (np. szkło jednorazowe).

W takim przypadku urządzenie informuje, dlaczego odrzuciło opakowanie.

12. Jak system kaucyjny wpływa na środowisko?

System ma na celu:

• zwiększenie recyklingu plastikowych butelek i puszek,
• ograniczenie ilości odpadów trafiających na wysypiska,
• poprawę jakości recyklingu poprzez czyste, niesortowane odpady,
• zwiększenie świadomości ekologicznej konsumentów.

W krajach, które wprowadziły system kaucyjny wcześniej, poziom zwrotu opakowań przekracza 80–90%.